Zoom、第1四半期収益が169％増に　業界標準への決め手は“体験”のあり方？

ZoomはAndroid？　それともBlackBerryになる？

　Zoomは、一時こそ世間から叩かれることもあったが、やはり機能に優れた面が多くあり、それが幅広く支持される理由になっている。

　『TechCrunch』は「Zoomは次なるAndroid、もしくは次なるBlackBerryになるか？」という見出しで特集を組んでいる（参考：https://techcrunch.com/2020/06/01/is-zoom-the-next-android-or-the-next-blackberry/）。

　Androidは現在、モバイルのオペレーティングシステムとして圧倒的な大きなシェアを持つが、それ以前に覇権を握っていたのはBlackBerryだ。1999年から2007年にかけて全盛期を迎えていたものの、AppleがiPhoneを、そしてGoogleがAndroidをそれぞれローンチし廃れてしまっている。

　Zoomは、どのようにすればBlackBerryと同じ運命を回避することができるだろうか。同メディアは、セキュリティ、幹部の目標、ユーザー・インストール・ベース、ブランド・アイデンティティーや他の全てのものに対して、プロダクトのエクスペリエンスが最も重要だと強調している。

　果たして、新型コロナウイルス（COVID-19）以降の世界で、Zoomはビデオコミュニケーションアプリの業界水準に、なることができるだろうか。

■Nagata Tombo
ライターであると同時にIT、エンタメ、クリエーティヴ系業界にも出入りする。水面下に潜んでいたかと思うと、大空をふわふわと飛びまわり、千里眼で世の中を俯瞰する。