マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングは、2022年8月、全国15～49歳の男女4,200人を対象に「メタバースに関する調査（2022年）」を行った結果を発表した。

　「Meta」と「Universe」を組み合わせた造語の「Metaverse（メタバース）」を耳にする機会も増えてきている近年。浸透状況の調査として、メタバースの認知状況、思い浮かぶワード、関心度、関連サービス・体験への関心度、暗号通貨／NFTの認知状況などを聴取し分析を行った。

・メタバースの認知について
　“メタバース”という言葉を「詳しく知っている」は5％、「ある程度知っている」は19％、「聞いたことがある」は37％と合わせて61％の認知率。理解度（詳しく＋ある程度知っている）は年代による差はないが、「聞いたことがある」は年代が上がるほど高くなるという結果となった。＜図1＞

　メタバースから思い浮かぶワードは、純粋想起では「仮想空間」が特に多く、次いで「VR」「仮想現実」など”仮想”という言葉が目立った。助成想起は「仮想／拡張／複合現実」と「アバター」が42％、「疑似体験」が30％。15～19歳は「ゲーム」の想起が38％と高いことがわかる。＜図2＞

・全般的な関心度
　メタバースの説明文を提示し関心度を聴取すると、「とても関心がある」は5％、「やや関心がある」は19％、合わせて24％はメタバースへの関心を示した。若い世代ほど関心度は高いものの、最も高い15～19歳でも31％程度であった。＜図3＞

・サービス・体験への関心度
　メタバースに関心のある人に対し、4つのサービスや体験の関心度を確認した。最も高かったのは、「VR機器を使って、仮想空間で現実ではできない先鋭的な体験をする」で77％、次いで「仮想空間内で暗号通貨・NFTを使って、お買い物をしたり、働いたりする」と「オンライン上の3D仮想空間で人と交流しながらゲームで遊ぶ」が68％、「仮想空間内のアバターコミュニティに参加して人と交流する」は66％であった。30代は、VR機器を使った仮想空間での体験、仮想空間内での暗号通貨・NFT利用、メタバース要素をもつゲームの関心度が他世代より高いという結果となった。＜図4＞

・暗号通貨／NFT認知状況
　「暗号通貨」の認知率は61％、「NFT（非代替性トークン）」は39％。理解度は、20代～30代において、「暗号通貨」「NFT」ともに高いことがわかる。＜図5＞

　メタバースという言葉自体の認知は数年前より確実に増えているものの、詳細の認知はまだまだ理解が低いという結果となっている。また、個々人が期待する分野・サービスによっての関心度も、ばらつきがあるように見られるという結果がわかった。

■レポート項目一覧
調査結果サマリー
属性設問（性別／年齢／性年代／居住地／世帯構成／職業）

調査結果詳細
メタバースの認知
「メタバース」からの連想ワード（純粋想起／助成想起）
所有デバイス
デバイス別利用頻度
メタバース要素のあるゲームプレイ経験
暗号通貨／NFTの認知・理解
暗号通貨・NFTについて既に行っていること
暗号通貨・NFTについてこれからやってみたいと思うこと
メタバースへの関心度
メタバースに関連するサービス・体験への関心度
（メタバース要素を持つゲーム／仮想空間内での暗号通貨・NFT利用／オンラインアバターコミュニティでの交流／VR機器を使った仮想空間での体験）
可処分時間（仕事がある日／休みの日）
可処分所得
可処分時間の使い方
各コミュニケーションツールの使用頻度

レポートのダウンロードURL：https://www.cross-m.co.jp/report/it/20220908metaverse/

■調査概要
調査手法 ： インターネットリサーチ
調査地域 ： 全国47都道府県
調査対象 ： 15～49歳の男女
調査期間 ： 8月26日～8月28日
有効回答数 ： 本調査4,200サンプル
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります。