丸善ジュンク堂書店・工藤淳也が語る、リアル書店ならではの強み「書店員の存在には、ものすごい価値がある」
麻雀とのシナジー、書店員という知財
工藤：はい。まだ大学2年だった2009年に「HON」を起ち上げ、子会社の形で関わってはいました。ただ、リアル書店も出版業界も1996年を境に右肩下がりで縮小していたし、ネット書店はAmazonがすでに上陸して圧倒的な強さを誇っていました。「紙の本はいらなくなるのでは」と当時から議論されていた。そんなところからのキャリアスタートでしたね。
――卒業後は、そのまま丸善ジュンク堂に入社されたんですか？
工藤：実は大学時代は、就職先をしっかりと決めていませんでした。周囲からは「他社を知ってから戻ったほうがいい」「他の業界もみたら」と勧められていたので、むしろ外に出るつもりのほうが強かったかもしれません。ただ、就活真っ盛りのときが2011年の春、東日本大震災の年だったんですよ。当時、計画停電などが続き、「いつサーバーが落ちるかわからない」状態になりました。震災直後からもう２ヶ月は休みなく仕事をせざるを得ない状態になって、就活どころではなくなりました。結果、他社や他業界というより、目の前の事業をなんとかしなければという感じで、そのまま運営をしていた会社に残ったのが真実です。ですので、いろんな意味で「出版業界をどうにかしたい」「自分にも何かできるのではないか」との思いを抱いて、この業界の端っこで走ってきた実感があります。
――実際に、経営企画部でユニークな企画を多々したけてこられたそうですね。
工藤：そうですね。小売書店の新しい価値を提供できないかと、たとえば『本屋に泊まってみるツアー』を企画、運営してきました。ジュンク堂に寝袋などを持ちこんで一泊していただき、その間、ずっと本を読んでいただくなど自由にしてもらっていい、というイベントです。2014年にスタートして今も不定期に実施しているのですが、そもそも「Yahooニュースに載る」ことをKDIとして起ち上げた企画で、実際に達成できました（笑）。
――今回の『magmabooks』や、ギャラリースペースでのコラボなども、そうした斬新な企画の延長線上にあるわけですね。
工藤：はい。とくにギャラリースペースに関しては、ヒントがすでにありました。麻雀のプロリーグ「Mリーグオフィシャルショップ」の運営です。
――丸善日本橋本店にショップインショップがありますね。
工藤：ええ。全国の丸善ジュンク堂でポップアップストアなどをしたこともあります。実は社内では、「Mリーグが来そうなのはわかる。しかし、書店で麻雀関連のグッズを書店で扱うのはどうなんだ？」「客層が違うのでは」という声もありました。しかし、オープンしてみると、オフィシャルショップの売上の約20％がグッズじゃない書籍によるものだったんです。
――まさにSUPER BEAVERきっかけで違う本が売れるような流れの、前例があったわけですね。
工藤：逆にいうと、「これまで私たちはまだまだ本の入口を開くことができていなかったのではないか」「書店や本の価値を伝えきれてこなかったのではないか」と思うようになりました。『magmabooks』でも、従来どおりジャンルごとに置いた３階売場より、書店員がテーマごとに知恵を絞って編集してつくった書棚がある２階のほうが売上が高いんですよ。
――目的買いではなく、思わず手にとる本が増えるから、自ずと客単価もあがりそうですしね。
工藤：それは書店員という「知財」があるリアル書店の強みだとも感じています。私がネット書店からのスタートだったので、Amazonという大きな相手がいるなかで「どうしたら差別化できるのか」ばかり考えてきました。そうした中で、やはり本に対して圧倒的な愛情と知見を持つ書店員の存在は、ものすごい価値があると実感していました。だから書棚づくりも書店員にこそ任せているし、SUPER BEAVERをコラボ相手として提案してくれたのも、実はひとりの書店員のアイデアです。
――そうした書店の知を、さらに価値化して、出版業界、書店業界の未来をつくりあげていくのが、工藤さんのミッションであると。
工藤：もちろん、私ひとりではなく、グループの社員のみなさん、また、今回「magma lab（マグマラボ）」の名で、丸善ジュンク堂のみならず、Konel、YAMAHA、KANEKAなど各社と共創のパートナーシップをつくって、『magmabooks』の取り組みを磨き上げ続け、また横展開するような未来も準備しています。私たち自身も「熱いうち」に、次の手を打っていきたいですね。
■magmabooks 店舗概要
所在地：東京都港区虎ノ門一丁目22番1号 グラスロック 2・3階
開店日：2025年4月9日（水）
営業時間： 11:00～20:00（magmaloungeは 平日 9:00～20:00 / 土日祝 10:00～20:00）
売り場面積：約270坪（2階 約85坪 / 3階 約185坪）
取扱商品：書籍、雑誌、コミック、文具、雑貨
併設ラウンジ：magmalounge（3階）
併設ギャラリースペース：magmaspace（2階）
店舗SNSアカウント： X @magmabook / Instagram magmabook
店舗ホームページ：https://honto.jp/store/detail_1570268_14HB421.html
