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音楽業界初の公式チケットトレードリセール「チケトレ」プレオープン 定額取引限定の取り扱いに

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 一般社団法人日本音楽制作者連盟、一般社団法人日本音楽事業者協会、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会、コンピュータ・チケッティング協議会の4団体が、利用者間でイベントチケットを2次売買できる公式チケットトレードリセール「チケトレ」を本日5月10日昼12時よりプレオープンする。

 4団体は昨夏、賛同アーティスト・フェス・イベントとの連名で、高額転売防止を訴える共同声明を発表し、「転売NO」キャンペーンサイトを開設した。

 今回4団体は、チケットの高額転売問題に向き合い、ユーザーから最も意見が多かった“本当に行けなくなった時の救済措置を作って欲しい”というニーズを早急に解決するために「チケトレ」を開設したとのこと。同サービスはチケット販売大手のぴあ株式会社が運営会社となっている。定額取引限定で紙チケットのみの取り扱いとなり、代金のやり取りはトラブル防止のためチケトレ事務局が仲介する。また偽造チケットなどで公演に入場できなかった場合は、購入者にチケット代金+取引に関わる手数料を全額返金するという。なお、同サービスの正式オープンは6月1日昼12時を予定している。

■サービス概要
公式チケットトレードリセール「チケトレ」 
サービス開始日:プレオープン 2017年5月10日(水)昼12時 
正式オープン 2017年6月1日(木)昼12時
※発券済みの紙チケットのみ
PC/スマートフォン対応 ※フィーチャーフォンでの利用不可

取り扱い商品:
・主催者、ファンクラブ、チケットエージェンシー等にて販売されたチケット
・発券済みで手元に持っている紙チケット
商品(チケット)価格:券面金額
※チケットの価格は、運営を行うぴあ株式会社で販売する興行の金額を設定。
※商品価格に含まれるのはチケット代金(券面金額)のみ。チケットエージェンシー等での購入(一次流通)における手数料は含まない。
<サービス利用方法>
・本サービスの利用には、会員登録(ID=メールアドレス、パスワード登録)とモバイル認証が必要。
・安心して取引する為、運営側にて出品者及び購入者の本人確認あり。初回のみ。→身分証(運転免許証、健康保険被保険者証、パスポートのいずれか)を提出、利用者が撮影した写真(画像)をアップロードする。
・氏名(漢字・かな)/生年月日/身分証画像/住所/口座情報(※出品者のみ)

<「チケトレ」のポイント>
1、チケットはすべて券面金額で出品。会員登録時に本人確認を行うことで、出品者も購入者も安心して取引可能に。
2、代金のやり取りは、チケトレ事務局が仲介する。公演終了後までチケトレが代金を預かる為、トラブルを防止できる。
3、出品者と購入者間での購入成立後は、取引ナビでチケットの発送~受取までのやり取りをしっかりサポート。
4、チケトレでは、万が一、購入者が以下の事由により公演に入場出来なかった場合、チケトレ運営事務局にて取引をキャンセルし、購入者にチケット代金+取引に関わる手数料を全額返金する。
(1)偽造チケット     
(2)出品者都合によるチケット未着     
(3)出品者都合によるチケット紛失・破損

サービス運営:ぴあ株式会社

20170509-nagare3.jpg出品者の取引の流れ/チケット出品~代金受取

出品可能期間について:出品可能チケットは、公演開催まで10日以上の期間がある公演。 
※チケット配送期間等考慮の上設定。

<出品チケットの発送>
・購入が成立したチケットは、出品者が購入者へ直接発送。その際、チケットの配達状況確認が可能、 かつ受取時にサインが必要な配送方法のみ可能。
・出品者は発送後、サイト上で「発送済み連絡」と合わせ、購入者が配達状況を確認できるよう、追跡番号をサイトに登録し、購入者に通知。配送費は、出品者負担。

<出品チケットのキャンセル>
・購入成立後(決済完了後)の出品者都合による、出品内容の変更および取り下げ(キャンセル)は不可。
・購入が成立したにも関わらず、(1)チケットを発送しない (2)利用不可な配送方法で発送し、公演までに購入者にチケットが届かない等の場合は、運営側にて事由を確認の上取引をキャンセル。

20170509-nagare.jpg購入者の取引の流れ/チケット購入~入場

<購入方法>
・出品チケットの購入は、先着順。
・決済代金は、運営側で一時預かり。※購入者から出品者へ直接の支払いは発生しない。
・クレジットカード、キャリア決済。※今後、コンビニ決済のサービス導入予定。
・購入成立後(購入者による決済完了後)のキャンセルは不可。
・本サービスでは、取引中や公演当日のトラブル等により、購入チケットで公演に入場できなかった場合、チケトレ運営事務局にて事由を確認の上、取引をキャンセルし、本サービスの購入者に代金を全額返金。

20170509-tike3.jpgバウチャー画面

<バウチャー(購入証明書)について>
・チケットに記載された名義と異なる方の入場をスムーズにする為、本サービス購入者にバウチャーを発行。
・バウチャーは、購入者によるチケット受取後、マイページに表示される。
・バウチャーには、購入者情報、購入した公演内容が表示。出品者の情報は表示されない。

<取引における金銭授受について>
・金銭授受は、すべて運営を行うぴあ株式会社にて対応。
・代金は、購入者が公演に入場するまで運営側が一時預かり、公演日の4日後に出品者に支払。
・出品者への支払は、運営側から出品者への口座振込。 
※初回キャンペーン期間中は、出品者の取引手数料0%。金額はすべて税込。

20170509-tikeb.jpgサービス手数料

公式チケットトレードリセール「チケトレ」 

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