なぜ“ヒロ買い”が起きるのか? 美のカリスマ・小田切ヒロが語る、「信頼で動く」令和のショッピング

 これまで、YouTubeで見つけた商品を購入するためには、動画や概要欄に表示された商品名をもとに調べ直すか、概要欄に投稿者が記載したURLから商品ページに移動するしか方法がなかった。

 だが、2026年2月19日からGoogleはYouTubeにて「YouTube ショッピング アフィリエイト プログラム」を開始。さらに、楽天市場とパートナーシップを締結したことを発表した。

 「YouTube ショッピング アフィリエイト プログラム」とは、YouTube クリエイターが動画内で紹介した商品をタグ付けし、視聴者はそこから購入ページに移動してショッピングができるというもの。そして購入と同時に、クリエイターも収益を得ることができるという仕組みだ。

 つまり、動画で登場した商品を「欲しい!」と思ったら、その商品のタグをタップすると、すぐ楽天市場の商品ページに移動できるというものだ。これまでひと手間かかっていた買い物がかなりスムーズになる本機能。そこで今回は、この機能について小田切ヒロにインタビュー。ヘアメイクアップアーティストとして、そして登録者数165万人を誇る動画クリエイターとしての視点で分析をしてもらった。(はるまきもえ)

よりシームレスなショッピング体験で“祭り”を起こす

Nous Inc. 主宰 ヘア&メイクアップアーティスト 小田切ヒロ

ーー小田切さんは、「YouTube ショッピング アフィリエイト プログラム」が搭載される以前は、どうやって視聴者に商品情報を伝えていましたか?

小田切ヒロ(以下、小田切):私の場合、概要欄に「〇〇分:商品名」といったかたちで記載していました。動画内でもできるだけ細かい情報を言葉で補足してきましたが、こうした機能は視聴者の方々からも求められていたのではないかと感じています。というのも、概要欄に情報を書き、動画内で丁寧に説明していたとしても、そこから直接購入できないとなると、どうしてもひと手間かかってしまいます。そのあいだに熱量が下がり、「やっぱり買わなくていいか」と気持ちが離れてしまう。

 これまでも私のチャンネルでは、購買につながる導線は常に作ってきましたが、この“ひと手間”はずっと感じていました。YouTubeはスピーディに新鮮な情報を届けられるメディアだからこそ、購入までにワンクッション挟まることで迷いが生まれてしまいます。だからこそ、本機能の開始によって、その流れがよりスムーズになり、これまで以上に円滑なショッピング体験が実現するのではないかと期待しています。

ーー動画発信での買い物がさらに広がりそうな本機能ですが、そもそも美容アイテムにおいて、店頭で購入するのと動画から購入するのでは、どういった違いがあるのでしょうか。

小田切:まず店頭で購入するメリットは、ブランドの世界観や商品を実際に体感できることです。陳列の仕方からディスプレイなども含め、一度に全体を見回すことができる。でも、そこからチョイスをするのって、選択肢が多いぶんすごく難しいんですよ。一方動画では、細かい使い方やテクスチャー、ニュアンスなどを知ることができる。しかも、YouTubeでは自分が信頼しているクリエイターが使い方を教えてくれます。そのプラスの部分を考えると、店頭で買うよりもYouTubeで買う方が、買い物の価値は上がるんじゃないかなと思います。

ーー本機能は、動画クリエイターにどんな影響がありますか?

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小田切:まず「自動タグ付け機能」があるので、編集の手間がかからないのは大きいですね。あと、クリエイターにも収益が入る仕組みになっていますので、収益の柱が増えるのはもちろん、新たに分析できる指標が増えるという点もメリットかなと思います。今後は本機能による数字をもとに編集をしたり、動画の作り方を変えるクリエイターも出てくるのではないでしょうか。

 個人的には、ブランドのセール時期と連動してタグを付けても面白いかなと思っています。それが起爆剤となって、新しいムーブメントが生まれるかもしれないですよね。買い物をそういう“お祭り”ごとにすることで、ファンの方にお買い物の楽しさをより知ってもらえると嬉しいです。

“ヒロ買い”はなぜ起こるのか?

ーーさすが、“ヒロ買い”を巻き起こす小田切さんだからこその発想力ですね。改めて、なぜ小田切さんの紹介する商品はそこまで売れるのでしょうか?

小田切:まず、私は動画を通して皆さんと信頼関係を築いてきました。動画では自分が使って本当にいいと思ったものしか紹介をしていないですし、ただ紹介するのではなく、「この商品を使うことでこういう人生が待っているよ」という、その人の人生に寄り添った紹介のしかたを続けてきたので、そこで信頼をしてくれている方がすごく多いのかなと思います。

 実際に私が紹介したものを使った方が、コメントで「こういうことがありました」とその後の生活にどんな影響があったのかを教えてくれるんです。そういった連鎖を何年も続けてきて、信頼を積み重ねてきました 。

ーーコメント欄は、視聴者の方とダイレクトにコミュニケーションが取れる場所ですよね。

小田切:そうですね。しかもコメントでは商品の使い心地だけではなく、皆さんが“いま何に悩んでいるのか”についても知ることができます。悩みは時代背景とリンクしている部分もあるので、私はそこからいま社会で何が起きているのかを知り、そこから個人の悩みにどうつながっているのかまで広げて考えるようにしています。

ーーメイクの悩みも時代によって違うのでしょうか?

小田切:いまだったら毛穴とか、ひと昔前だったらくすみとか、肌悩みひとつとっても年々その中身は変わります。色黒ブームのときだったら肌を黒くするものが良かったですが、いまは美白がきていますよね。私はいろんな時代の悩みに対して、自分が触れて良かったものを提案しています。だからこそ、大事なのがコメントなんです。コメントからは、いま皆さんが何に悩み、何を求めているのかがダイレクトに伝わってきます。

 寄せられた悩みに一つひとつ向き合い、言葉を返していくことで共感が生まれ、少しずつ信頼関係が築かれていく。ときには人生相談のような内容をいただくこともありますが、そうした声にも向き合いながら、その方のライフスタイルや感情に寄り添い、自然と商品提案につながる導線をつくるようにしています。どの入り口からであっても、最終的にはメイクアップの楽しさへとつながっていく。そんな動画づくりを心がけています。

ーー信頼によって購買が成立するというのは、YouTubeならではの体験ですね。ただ、案件であったり、動画にビジネスの要素を感じると、視聴を離脱する人も多いと聞きます。

小田切:たしかに、私のチャンネルでもプロモーションになると再生数が少し落ちることもあります。ですが、モノは売れます。それはなぜかというと、やはりそれまでにしっかりと信頼関係を構築できているからなんですね。普段からちゃんといいものを紹介しているということが伝えられていたら、たとえプロモーションでも売れます。だから私のチャンネルではそこの心配はしていません。

 プロモーションによって多くの視聴者が離脱したり、登録者数が減ってしまう原因は、おそらくクリエイターが販売することに慣れていなかったり、突然売ろうとしたことによって、信頼関係が崩れてしまうからだと思うんです。だから、ある意味今回の機能は、クリエイターとファンとの信頼関係が試される部分もあるんじゃないでしょうか。

 そのためにも、視聴者ファーストの動画を作ることは大切ですよね。そもそも今回の機能も視聴者の方のために開発されたものですし、商品を紹介するクリエイターも、コメントなどから視聴者がいま何を求めているのかをリサーチしながら、商品を選んでいく必要があると思います。

ーーYouTubeは商品の魅力だけではなく、プラスアルファの部分を補足してくれるツールでもあるんですね。

小田切:いまや、“ものだけでは売れない時代”になっていると思っています。商品の良さだけではなく、必要になってくるのが“感情”です。とくにYouTubeであれば、“誰から買うか”というのも重要ですよね。時代的にも推し活の文脈が広がっていますので、視聴者が「応援したい」という気持ちもありますし、いかに「この人から買いたい」と思わせるかがこれからの時代は必要な力になってくるのかなと思います。

ーー小田切さんは、商品を使ったあとの人生を丸ごと提案するからこそ、多くの方に買いたいと思われるのかもしれませんね。

小田切:私はメイクで人生が救われたので、メイクは娯楽ではなくて、人生を豊かにする手段だと思っています。メイクの奥には、その人の人生観だったり感情が潜んでいるんですよね。なぜそう見えるのか、どうしてそこまで汲み取れるのか。そんな背景も含めてお話ししながら商品を紹介することで、見ている方が「私もこうだったな」「この悩みには、このコスメでこう変われるかもしれない」と、自分自身の人生と重ね合わせながら受け取ってくれるのではないでしょうか。 単に商品の魅力を伝えるのではなく、その人の人生や感情と結びつけながら届けていく。それが私の強みだなと思っています。今後も、私の人生を反映したような企画を作っていきたいですね。

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