日本初の「バーチャル店員」を起用した配膳ロボットが『焼肉の和民』に登場

　ワタミ株式会社は全国で展開する「焼肉の和民」にて、配膳ロボット「KettyBot（ケティーボット）」のスマート案内機能を活用した「バーチャル店員」のサービスを開始する。

　本取り組みは2022年6月13日～2022年7月10日の期間中行われる。バーチャル店員に選ばれたのは、バーチャルライブ配信アプリ「REALITY」内で実施されたイベント入賞者上位3名で、「夏野星空（フォロワー45,911名）」、「ちーたゃ（フォロワー1,279名）」、「鍵助（フォロワー2,033名）」だ。※フォロワー数は2022年6月1日時点

　バーチャル店員は、各配信者が事前に作成した接客動画が配膳ロボットに搭載され、大画面のサイネージ越しにバーチャル店員から接客を受けられる仕組みだ。日本で初となるバーチャル店員というスタイルは、配膳ロボットに配信者の個性が搭載されることで、今までにない接客を提供してくれる。この機会に「焼肉の和民」でバーチャル店員の接客を楽しんでみてはどうだろうか。

■実施概要
実施期間：2022年6月13日(月)～7月10日(日)
実施店舗およびスケジュール：

■バーチャル店員（配信者）※フォロワー数は2022年6月1日時点
・夏野星空（フォロワー45,911名）

こんにちわっしょい！！
笑う門には星来たる！夏野星空と申します
REALITYでVライバーとして毎日17時から配信しています。
YouTubeで歌ってみたなども投稿していて、
これからはVTuberとしても活動していくよ！！！
REALITYやYouTubeに夏野に会いにきてね♡
みんなの事まってるよ！！

REALITY：https://reality.app/profile/a8df2196?adj_t=8ogcewh_z9yhix5
YouTube：https://youtube.com/channel/UCczBVZt0oHWyQprhR8UzpeQ

・ちーたゃ（フォロワー1,279名）

『ちーたゃ』と書いて『ちいたや』と発音します！
「よっこいしょ〜！」が掛け声の、おっとりうさぎです！
ツインテールとタレ目がチャームポイントです！
甘い食べ物や飲み物が大好きなので、焼肉の和民にある『わたアメすき焼きカルビ』とか最高です！Vライバーとしては『楽しいことをできるだけやる！』をモットーに、気ままに活動しています。
そんなまったりしている活動の中、たくさんの人に応援して頂き、大好きな焼肉とお酒が飲める焼肉の和民のバーチャル店員に就任することができて、とても嬉しいです！
焼肉の和民を盛り上げられるように、ちーたゃらしく精一杯頑張ります！

REALITY：https://reality.app/profile/ced4b510

・鍵助（フォロワー2,033名）

あざまーし!!
いつもスーパーハイテンションで配信してる鍵助です!!
配信では、リスナーの皆さんと楽しく雑談してまーす!!
焼肉の和民に来てくれたみんなも是非!!
配信に遊びに来てね★
Twitterもやってるので絡んでくれると嬉しいな!!

REALITY：https://reality.app/profile/852acf53
Twitter：@kagisuke_iyokan

■業界初スマート案内機能とは
ロボット提供先であるIoT・AIソリューション開発の株式会社SGSTと協業し、ご来店されたお客様をKettyBotで席までご案内し着席後、ロボットに搭載された大画面のサイネージを利用しての、店舗説明・ファーストオーダーの無人化を実現。
料理コースやレストラン施設の案内を行うほか、KettyBotに搭載された大画面サイネージならではのエンターテインメント性や安定した接客対応と走行性能でやご案内〜店舗説明〜ファーストオーダー業務の効率化を図る。

■関連リンク
REALITY公式サイト：https://reality.app/
・App Store URL：https://itunes.apple.com/us/app/reality/id1404176564?l=ja&ls=1&mt=8
・Google Play URL：https://play.google.com/store/apps/details?id=net.wrightflyer.le.reality
焼肉の和民HP：https://yakiniku.watamishopsearch.jp/