音楽業界初の公式チケットトレードリセール「チケトレ」プレオープン 定額取引限定の取り扱いに
一般社団法人日本音楽制作者連盟、一般社団法人日本音楽事業者協会、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会、コンピュータ・チケッティング協議会の4団体が、利用者間でイベントチケットを2次売買できる公式チケットトレードリセール「チケトレ」を本日5月10日昼12時よりプレオープンする。
4団体は昨夏、賛同アーティスト・フェス・イベントとの連名で、高額転売防止を訴える共同声明を発表し、「転売NO」キャンペーンサイトを開設した。
今回4団体は、チケットの高額転売問題に向き合い、ユーザーから最も意見が多かった“本当に行けなくなった時の救済措置を作って欲しい”というニーズを早急に解決するために「チケトレ」を開設したとのこと。同サービスはチケット販売大手のぴあ株式会社が運営会社となっている。定額取引限定で紙チケットのみの取り扱いとなり、代金のやり取りはトラブル防止のためチケトレ事務局が仲介する。また偽造チケットなどで公演に入場できなかった場合は、購入者にチケット代金＋取引に関わる手数料を全額返金するという。なお、同サービスの正式オープンは6月1日昼12時を予定している。
■サービス概要
公式チケットトレードリセール「チケトレ」
サービス開始日：プレオープン 2017年5月10日（水）昼12時
正式オープン 2017年6月1日（木）昼12時
※発券済みの紙チケットのみ
PC／スマートフォン対応 ※フィーチャーフォンでの利用不可
取り扱い商品：
・主催者、ファンクラブ、チケットエージェンシー等にて販売されたチケット
・発券済みで手元に持っている紙チケット
商品（チケット）価格：券面金額
※チケットの価格は、運営を行うぴあ株式会社で販売する興行の金額を設定。
※商品価格に含まれるのはチケット代金（券面金額）のみ。チケットエージェンシー等での購入（一次流通）における手数料は含まない。
＜サービス利用方法＞
・本サービスの利用には、会員登録（ID＝メールアドレス、パスワード登録）とモバイル認証が必要。
・安心して取引する為、運営側にて出品者及び購入者の本人確認あり。初回のみ。→身分証（運転免許証、健康保険被保険者証、パスポートのいずれか）を提出、利用者が撮影した写真（画像）をアップロードする。
・氏名（漢字・かな）／生年月日／身分証画像／住所／口座情報（※出品者のみ）
＜「チケトレ」のポイント＞
１、チケットはすべて券面金額で出品。会員登録時に本人確認を行うことで、出品者も購入者も安心して取引可能に。
２、代金のやり取りは、チケトレ事務局が仲介する。公演終了後までチケトレが代金を預かる為、トラブルを防止できる。
３、出品者と購入者間での購入成立後は、取引ナビでチケットの発送～受取までのやり取りをしっかりサポート。
４、チケトレでは、万が一、購入者が以下の事由により公演に入場出来なかった場合、チケトレ運営事務局にて取引をキャンセルし、購入者にチケット代金＋取引に関わる手数料を全額返金する。
（1）偽造チケット
（2）出品者都合によるチケット未着
（3）出品者都合によるチケット紛失・破損
サービス運営：ぴあ株式会社
出品可能期間について：出品可能チケットは、公演開催まで10日以上の期間がある公演。
※チケット配送期間等考慮の上設定。
＜出品チケットの発送＞
・購入が成立したチケットは、出品者が購入者へ直接発送。その際、チケットの配達状況確認が可能、 かつ受取時にサインが必要な配送方法のみ可能。
・出品者は発送後、サイト上で「発送済み連絡」と合わせ、購入者が配達状況を確認できるよう、追跡番号をサイトに登録し、購入者に通知。配送費は、出品者負担。
＜出品チケットのキャンセル＞
・購入成立後（決済完了後）の出品者都合による、出品内容の変更および取り下げ（キャンセル）は不可。
・購入が成立したにも関わらず、（1）チケットを発送しない （2）利用不可な配送方法で発送し、公演までに購入者にチケットが届かない等の場合は、運営側にて事由を確認の上取引をキャンセル。
＜購入方法＞
・出品チケットの購入は、先着順。
・決済代金は、運営側で一時預かり。※購入者から出品者へ直接の支払いは発生しない。
・クレジットカード、キャリア決済。※今後、コンビニ決済のサービス導入予定。
・購入成立後（購入者による決済完了後）のキャンセルは不可。
・本サービスでは、取引中や公演当日のトラブル等により、購入チケットで公演に入場できなかった場合、チケトレ運営事務局にて事由を確認の上、取引をキャンセルし、本サービスの購入者に代金を全額返金。
＜バウチャー（購入証明書）について＞
・チケットに記載された名義と異なる方の入場をスムーズにする為、本サービス購入者にバウチャーを発行。
・バウチャーは、購入者によるチケット受取後、マイページに表示される。
・バウチャーには、購入者情報、購入した公演内容が表示。出品者の情報は表示されない。
＜取引における金銭授受について＞
・金銭授受は、すべて運営を行うぴあ株式会社にて対応。
・代金は、購入者が公演に入場するまで運営側が一時預かり、公演日の４日後に出品者に支払。
・出品者への支払は、運営側から出品者への口座振込。
※初回キャンペーン期間中は、出品者の取引手数料0％。金額はすべて税込。