2026.07.02 16:04

AI時代の購買心理　決断は「人間」求める　関連記事

文＝リアルサウンドテック編集部

AI（人工知能）

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人生を左右するような大きな買い物や投資（家、車、高額な投資など）をするとしたら、ChatGPTなどの生成AIを利用して情報収集を行うか

生成AIがおすすめした商品やサービスに対して、あなたが迷わず購入・利用を決断できる金額の境界線

人生を左右するような大きな買い物や投資（家、車、高額な投資など）をするとしたら、生成AIが完璧な比較データを提示したとしても、プロ（人間）から直接話を聞きたいと思うか

購入・利用予定がなかった高額な商品やサービスを、担当者の熱意や親身な提案に動かされて契約した経験はあるか

生成AIが普及する今後の社会において、信頼できる人間の介在価値は今よりも高まっていくと思うか

「AI時代における消費者の意思決定と信頼」に関する調査