mineo「通信の最適化」、消費者保護の観点で問題は？　総務省に問い合わせてみた

　「通信の最適化」は、ほかにもBIGLOBEモバイルやnuroモバイルが行なっているが、両サービスともに事前に規約改定の告知を行なっており、その解除方法も提示している。mineoは、「マイネ王」にて5月11日時点で「告知方法、通信の最適化の仕様に関すること、企業姿勢など、種々の課題について網羅的に対策の検討を進めております」と説明しており、今後は「通信の最適化」を解除できる可能性もありそうだが、遅きに失した感は否めない。MVNO業界全体の健全化を促す意味でも、mineoには消費者が納得できる対応を求めたい。

（文＝松田広宣）