インタビュー 2025.06.28 15:00 セルフレジ、スマホ注文……本当に便利になっている? 専門家が指摘する導入側の事情 「IT化はユーザー側の性善説に依存していないか?」と思いたくなるようなケースが頻発している。たとえば、近年普及が進むセルフレジは… 望月悠木 望月悠木三上洋セルフレジモバイルオーダー